Objetivo

Entender os estados do prospect (alfredo.campaign.prospect) e seu significado.

Para quem se destina

Gestores/SDR operando o público da campanha.

Pré-requisitos

Campanha com público

Caminho de navegação

Campanha > Público > [Abrir prospect]

Procedimento passo a passo

  1. Acesse o Público da campanha.
  2. Abra um prospect para ver seu estado e histórico.
  3. Identifique o estado atual e próximos passos conforme regra.

Explicação dos campos e botões relevantes

  • Estados comuns: Novo/Em Prospecção/Selecionado/Enriquecendo/Enriquecido/Revisado/Liberado/Assumido/Convertido/Descartado (conforme implementação).
  • Histórico/trace: rastreabilidade de ações.
  • Contadores: refletem distribuição por estado na aba Público.

Regras de negócio

  • Adicionar ao público não libera nem inicia cadência automaticamente.
  • Liberar para Vendas move o fluxo conforme regras; estados evoluem conforme ações.
  • Descarta/convertidos seguem regras específicas.
  • Contadores da aba Público são computados por estado.

Alertas e limitações

  • Nenhuma restrição impeditiva identificada na versão homologada.

Problemas frequentes

  • Estado não atualiza: verificar ação executada e permissões.
  • Contador divergente: pode depender de filtros/visibilidade.

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