Objetivo
Entender os contadores do Público e definir critérios orientativos para a equipe.
Para quem se destina
Gestores e SDRs com acesso à campanha.
Pré-requisitos
Campanha existente com acesso permitido.
Caminho de navegação
Campanha > Aba Público
Procedimento passo a passo
- Abra a campanha desejada e acesse a aba Público.
- Leia os contadores (Total do Público, Selecionados, A Enriquecer, Enriquecidos, Revisados, Liberados, Assumidos, Convertidos, Descartados e intermediários).
- Preencha Perfil do público ideal, Quem priorizar, Quem evitar / descartar conforme necessidade.
- Utilize o botão Abrir Público para visualizar a lista detalhada.
Explicação dos campos e botões relevantes
- Contadores: computados por estado do registro alfredo.campaign.prospect.
- Critérios: campos texto livre, orientativos para a equipe.
- Abrir Público: abre lista com filtros por estado.
Regras de negócio
- Os critérios são orientativos, sem efeito automático garantido sobre atribuição ou score.
- Contadores refletem a distribuição por estado.
- Gestão do público divide entre Ativo/Descartado conforme ações.
Alertas e limitações
- [CAPTURA PENDENTE — aba Público com contadores]
- [VALIDAÇÃO FUNCIONAL PENDENTE — exatidão/fonte de alguns contadores]
Problemas frequentes
- Contadores zerados: campanha sem público adicionado.
- Valores inconsistentes: verificar filtros/escopo ou pendências de validação.
Artigos relacionados
- HC-CRM-CAMP-004 — Publico da campanha: contadores e critérios
- HC-CRM-CAMP-014 — Adicionar prospect ao público (Novo Prospect)