Objetivo

Detalhar configurações do assistente \"Liberar para Vendas\".

Para quem se destina

Gestores/SDR responsáveis pela liberação.

Pré-requisitos

Prospect elegível no público da campanha

Caminho de navegação

Público da campanha > Liberar para Vendas (assistente)

Procedimento passo a passo

  1. Inicie Liberar para Vendas.
  2. Revise prévia de canais, intervalos e mensagens.
  3. Defina follow-up: Conforme campanha / Sim / Não. Se Sim, personalize mensagens quando desejado.
  4. Escolha atribuição: atribuir diretamente a vendedor OU liberar para equipe.
  5. Verifique avisos (ausência de e-mail/etapas ignoradas).
  6. Confirme a liberação.

Explicação dos campos e botões relevantes

  • Follow-up automático: opcional. Personalização individual não altera cadência da campanha.
  • Atribuição direta: pode vincular a oportunidade/responsável diretamente.
  • Liberação para equipe: deixa disponível conforme regras da equipe/campanha.
  • Prévia: exibe etapas que serão executadas.
  • Avisos: informam limitações antes da confirmação.

Regras de negócio

  • Fila de Primeiro Contato criada apenas se follow-up incluído.
  • Atribuição direta pode contornar criação de nova fila fria.
  • Snapshot congelado é criado na fila quando gerada.
  • Resposta interrompe follow-up automático e aciona atendimento humano.

Alertas e limitações

  • [CAPTURA PENDENTE — assistente Liberar para Vendas detalhado]
  • [VALIDAÇÃO FUNCIONAL PENDENTE — alteração automática do responsável da oportunidade por resposta]

Problemas frequentes

  • Fila não aparece: follow-up = Não ou atribuição direta sem criação de fila.
  • Mensagens não personalizadas: verificar se personalização está disponível para o caso.

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  • HC-CRM-CAMP-009 — Liberar para Vendas: visão geral
  • HC-CRM-FC-001 — Fila de Primeiro Contato